Gestionnaire de projets de l'April: Demandeshttps://redmine.april.org/https://redmine.april.org/favicon.ico?15861920342024-03-12T09:28:11ZGestionnaire de projets de l'April
Redmine gDTC - Demande #6375 (Nouveau): modif identifiant d'un membre dédoublonnéhttps://redmine.april.org/issues/63752024-03-12T09:28:11ZElsa Pottier
<p>Concerne <a class="issue tracker-2 status-5 priority-4 priority-default closed" title="Demande: Ajouter 1 cpu à la vm admin (Fermé)" href="https://redmine.april.org/issues/4999">#4999</a></p>
<p>Radié en septembre 2023 pour non paiement, a ré-adhéré le 7/03 dernier mais sans passer par le "ré-adhérer en un clic" => j'ai dédoublonné la fiche.<br />Le précédent nom était "Agenux", l'identifiant de l'ancienne fiche, celle qui reste, est "agenux". <br />Le nouveau nom est "association Agenux, et j'aimerais modifier la fiche en correspondance avec ce nom.<br />gDTC affiche un message d'erreur : voir pj.</p>
<p>Dans la confirmation d'adhésion, l'alias annoncé est <a class="email" href="mailto:association_agenux@april.org">association_agenux@april.org</a> <br />En annonçant le dédoublonnage je pourrais aussi revenir sur cet alias, mais je ne comprends pas pourquoi gDTC détecte une erreur, l'ancienne fiche n'existant plus.</p> gDTC - Demande #6371 (Nouveau): cotisation annuelle 10€ : modifier le montant mensuel automatique...https://redmine.april.org/issues/63712024-03-07T09:22:07ZElsa Pottier
<p>Actuellement pour une cotisation annuelle 10€, le montant mensuel automatiquement indiqué pour un paiement par cb récurrente est de 0.83€. <br />Ce qui fait 9.96€. On n'est certes pas loin, mais ça n'atteint pas les 10€ annuels :)</p>
<p>Demande de passer le montant à 0.84€ mensuels. <br />Ce qui fait certes 8 centimes de plus pour l'année.</p> gDTC - Demande #6357 (Nouveau): ajouter une mention "ceci n'est pas un reçu fiscal" sur la facturehttps://redmine.april.org/issues/63572024-02-13T15:08:24ZElsa Pottier
<p>Des membres demandent parfois un reçu fiscal, ce que nous ne pouvons pas leur fournir. <br />Des membres téléchargent peut-être la facture sans avoir conscience que ce n'est pas un reçu fiscal.</p>
<p>=> Demande d'ajouter la mention</p>
<p>"Cette facture n'est pas un reçu fiscal.<br />Les cotisations et les dons versés à l'April n'ouvrent pas droit à une déduction d'impôts, <br />la DGFIP ne reconnaissant pas à l'April le statut d'association d'intérêt général."</p> gDTC - Demande #6312 (Résolu): ajouter sur la facture en ligne une mention au mandat SEPA comme m...https://redmine.april.org/issues/63122024-01-11T14:13:50ZElsa Pottier
<p>Actuellement la facture disponible en ligne mentionne "paiement par virement ou chèque", pas mandat SEPA. <br />=> Ajouter une ligne <br />"ou par Mandat SEPA : lien au formulaire disponible dans votre espace membre (nous contacter si besoin)"</p>
<p>(La représentante d'une personne morale membre a appelé ce jour pour s'assurer que le prélèvement est bien toujours en cours, étonnée que la mention n'apparaisse pas.)</p> gDTC - Demande #6311 (Résolu): envoyer le bon courriel automatisé après le 3eme IMP par cb réc.https://redmine.april.org/issues/63112024-01-10T10:55:55ZElsa Pottier
<p>En ce moment c'est le modèle impaye-cbrecur qui est encore envoyé après le 3eme IMP par cb récur, alors qu'il existe un modèle impayes-multiples</p>
<p>Possible de basculer le mailing automatisé sur ce modèle, pour être raccord avec la situation sans avoir besoin d'envoyer manuellement un courriel rectificatif ?</p> gDTC - Anomalie #6306 (Nouveau): double période de cotisation identique pour #4009https://redmine.april.org/issues/63062024-01-04T15:07:14ZElsa Pottier
<p>Suite à un paiement cb récurrent activé le 1/01/24, et l'existence d'une période de cotisation également par cb réc. identique, il y a une double période de cotisation. <br />Les 2 précédents paiement pour la 1ere récurrence en place étaient refusés. J'ai stoppé manuellement la récurrence sur Monetico et nettoyé la fiche gDTC.</p> gDTC - Demande #6264 (Nouveau): Passer en cb-rec expirée après le 5 du mois d'expirationhttps://redmine.april.org/issues/62642023-11-09T11:30:27ZElsa Pottier
<p>Actuellement les cb récurrentes passent en cb expirée au tout début du mois où la cb expire.<br />Alors que la carte est valide et potentiellement utilisée jusqu'à la fin du mois : le paiement du 5 du mois en cours peut donc passer, si la personne n'a pas activé une nouvelle carte.<br />=> demande : passer en cb expirée seulement après le 5 du mois d'expiration de la cb. <br />Le 6?<br />Le 10 ou 11 après le rapport d'impayé ?<br />Le dernier jour du mois?</p> gDTC - Demande #6253 (Confirmé): Permettre à gDTC de ne pas relancer un membre jusqu'à une certai...https://redmine.april.org/issues/62532023-10-19T09:01:53ZElsa Pottier
<p>Concerne #7824</p>
<p>La nouvelle période de cotisation s'ouvre aujourd'hui, gDTC a bien automatiquement créé une nouvelle période, mais il a automatiquement mis en dispense. <br />Ce n'était pas le cas jusqu'à présent, et cela nous dessert : quand on accorde une dispense c'est le plus souvent ponctuel, si elles se renouvellent automatiquement les membres n'apparaissent en toute logique pas comme en retard et on ne les relance pas.</p>
<p>J'ai enlevé la dispense. <br />Cas particulier : le membre est exempté de relance car je le recontacte en janvier.</p> gDTC - Demande #6138 (Fermé): pouvoir garder une période de cotisation annuelle même quans on sto...https://redmine.april.org/issues/61382023-04-14T08:50:41ZElsa Pottier
<p>Concerne présentement #8429</p>
<p>Sa période de cotisation va du 05/01/2023 au 04/01/2024. <br />A la demande du membre, j'ai stoppé la cb réc. à la date d'aujourd'hui. <br />Je ne peux pas laisser la période de cotisation initiale sans que gDTC détecte une incohérence : la "non incohérence" serait de faire terminer la période aujourd'hui. <br />Mais le membre serait alors considéré comme non à jour de cotisation.<br />Or dans la mesure où le montant déjà réglé pour la cotisation est de 32€, donc plus que le montant minimal annuel, il faudrait pouvoir conserver la période initiale.</p> gDTC - Anomalie #6117 (Confirmé): à l'activation d'une nouvelle cb récurrente, gDTC reprend la li...https://redmine.april.org/issues/61172023-03-17T10:52:13ZElsa Pottier
<p>Concerne membre #9671</p>
<p>Le membre faisait partie de la liste des IMP Monetico du 10/03 mais était absent de la liste gDTC.<br />J'avais créé une période cotisation du 5/03 au 4/04 pour faire apparaître cet IMP.<br />gDTC a repris cette période et a tout modifié (début de période 5/03 > 5/04, a ajouté référence de paiement) tout en conservant la notification d'IMP</p>
<p>En parallèle, un msg d'incohérence s'affiche :<br />Problème de montant récurrent : 1 résultat(s): 60,00€ différent de -5,00€ théoriques (cbweb_recur)</p>
<p>Je ne touche à rien pour l'instant, ne comprenant toujours pas comment sont transmises les infos dans un sens comme dans l'autre.</p> gDTC - Demande #6103 (Nouveau): Quand dédoublonnage de fiches membre, pouvoir fusionner les ongle...https://redmine.april.org/issues/61032023-03-02T10:00:09ZElsa Pottier
<p>Généralement les dédoublonnages se font au moment où la personne ré-adhère en utilisant un nouveau formulaire d'adhésion au lieu du "ré-adhérez en un clic" (ou alors que la 1ere adhésion est toujours en cours). Il n'y alors pas d'échanges courriels à importer. <br />Il faudrait cependant que, dans une prochaine version, on puisse importer également ce que contient l'onglet "contact" quand on procède à un dédoublonnage.</p>
<p>Contexte de la demande : <br />En novembre 2021 un Laurent GOUTEYRON a adhéré alors qu'un Laurent GOUTEYRON était membre de 2010 à 2020 : je m'en suis aperçu en juin 2022 et lui ai envoyé un courriel pour confirmation qu'il ne s'agit pas d'un homonyme. Pas de réponse, période estivale, je n'ai pas relancé à la rentrée. <br />Il vient de renouvelé sa cotisation en paiement cb, raison pour laquelle je retombe sur son cas. <br />Je dédoublonne. <br />Les "contacts" depuis novembre 2021 sont perdus.</p> gDTC - Anomalie #6066 (Résolu): la dernière colonne de la page contact du membre #58 ne s'affiche...https://redmine.april.org/issues/60662023-01-11T14:14:21ZElsa Pottier
<p>Concerne le membre <a class="issue tracker-2 status-3 priority-4 priority-default closed" title="Demande: Développeurs Ruby (Résolu)" href="https://redmine.april.org/issues/58">#58</a> :<br />la dernière colonne de la page contact (permettant de supprimer ou modifier une entrée) ne s'affiche pas.<br />Isa rencontre le même problème d'affichage.</p> gDTC - Anomalie #5260 (Résolu): Double prélèvement CB récurrente signalé par un adhérent, non déc...https://redmine.april.org/issues/52602021-03-05T11:01:11ZElsa Pottier
<p>Concerne #8281</p>
<p>L'adhérent a écrit pour dire qu'il a constaté un double prélèvement depuis décembre. Rien de spécialement visible sur gDTC. <br />Monetico indique bien les double paiements (pj).</p>
<p>Je crois comprendre qu'un 2eme paiement a été enregistré le 09/11/2020 à 11h44, et qu'il fait double emploi avec celui activé précédemment.</p>
<p>Problème de la banque et/ou de gDTC?</p> gDTC - Anomalie #5223 (Résolu): tentative de màj d'un paiment de CB récurrente n'ayant pas abouti...https://redmine.april.org/issues/52232021-02-17T16:33:26ZElsa Pottier
<p>L'adhérent #7202 a fait une tentative de maj de son paiement par CB récurrente qui n'a pas abouti. On le voit dans sa période de cotisation du 05/01/2021 au 04/01/2022 (onglet "Historique"). Aucun paiement avec la référence présente dans gDTC n'est connu par monetico-services.com.</p>
<p>-> L'adhérent voulait visiblement réduire le montant mensuel (de 5 à 2 euros), peut-être en gardant la même carte: est-il possible de faire ça?</p>
<p>-> Mais peut-être qu'il s'agissait d'une nouvelle carte et que le paiement n'est pas passé pour d'autres raisons?</p>
<p>-> Peux-tu aussi nous dire si nous devons d'abord stopper le paiement de notre côté (ou pas) pour que la personne puisse activer un nouveau paiement avec la même carte et un montant différent?</p>
<p>(La situation remonte à décembre, Isa a vu l'anomalie en janvier, questions posées par courriel le 6/01, remonté le 5/02 et ce jour)</p> gDTC - Anomalie #4210 (Résolu): CB récurrente refusée non prise en compte par gDTChttps://redmine.april.org/issues/42102020-01-20T10:24:07ZElsa Pottier
<p>Concerne l'adhérent <a class="issue tracker-2 status-5 priority-4 priority-default closed" title="Demande: Mise à jour du dossier d'adhésion ? (Fermé)" href="https://redmine.april.org/issues/514">#514</a> <br />Qui nous a signalé par courriel que sa cb a été volée en décembre, que les paiements ont donc dû être refusés, et il voudrait renouveler son moyen de paiement. Sauf que pour gDTC l'ancien est toujours actif. Après vérification sur Monetico, les paiements de décembre et janvier on en effet été refusés. Mais on n'a pas reçu d'avis.</p>