Gestionnaire de projets de l'April: Demandeshttps://redmine.april.org/https://redmine.april.org/favicon.ico?15861920342021-07-22T13:23:36ZGestionnaire de projets de l'April
Redmine gDTC - Anomalie #5480 (Nouveau): Impossible de parvenir à activer la touche “validez” sur iPhone ...https://redmine.april.org/issues/54802021-07-22T13:23:36ZElsa Pottier
<p>Le membre #6744 avait signalé en novembre 2020 qu'il n'avait pas réussi à valider le paiement.</p> gDTC - Demande #5445 (Nouveau): pouvoir annuler un mailing en courshttps://redmine.april.org/issues/54452021-06-23T17:19:54ZElsa Pottier
<p>J'ai lancé le mailing "Radiation", 1204 personnes concernées.</p>
<p>Sauf que j'avais fait avec le template "non-paiement personne morale", j'ai donc annulé le mailing vers 22 personnes, en utilisant le bouton rouge "annuler" en haut à gauche de la page de progression du mailing.</p>
<p>Problème n°1: le mailing s'est poursuivi. (pendant que je tape ces lignes, on est à 209.)</p>
<p>Problème n°2: il n'y a aucun moyen de <strong>vraiment</strong> supprimer le mailing.</p>
<p>Dans la page de la liste des mailing, il y a pour chaque ligne un bouton rouge "supprimer", mais on ne peut pas cliquer dessus.</p>
<p>Comme je ne me suis pas aperçue tout de suite que le 1er mailing continuait alors que je l'avais annulé, j'ai lancé un autre mailing avec le template "non-paiement personne physique". J'ai lancé directement, pas programmé. Or le mailing ne s'est pas lancé. J'ai cru que j'avais fait une erreur et programmé sans mettre de date (parce que dans la page de progression il y a écrit: Programmé : N/A), j'ai donc annulé celui-ci aussi et lancé un 2eme mailing "Personne physique" en prenant garde que je ne programmais pas par erreur. Ce mailing ne s'est pas lancé non plus.</p>
<p>Problème n°3: il y a maintenant 1 mailing annulé qui se poursuit, et 2 autres mailing également annulés, qui ne se lancent pas, mais dont je ne comprends pas pourquoi ils ne se sont pas lancés au départ (parce que l'autre n'est pas fini?), et dont je me dis qu'il y a un risque qu'ils se lancent tout seul une fois le mailing précédent se termine, même s'ils sont annulés (puisque celui en cours est annulé mais se poursuit).</p>
<p>Ce que j'espère: annulés avant de se lancer, ils sont vraiment annulés.</p>
<p>=> Est-il normal qu'une "annulation" cliquable et lancée ne se fasse pas?</p>
<p>=> Y aurait-il un moyen de clarifier ce qu'il est possible de faire en terme d'annulations/suppressions?</p> gDTC - Anomalie #5141 (Nouveau): date de période de cotisation incohérentehttps://redmine.april.org/issues/51412021-01-21T13:19:50ZElsa Pottier
<p>A 13h08 l'adhérent a effectué un paiement par CB immédiate.</p>
<p>A 13h32 Isa a stoppé la cb récurrente de l'adhérent à sa demande, ce qui a modifié la date de fin de la période, qui est passée du 5/09 au 5/02</p>
<p>Au moment de vérifier le paiement CB immédiate, je vois que la période correspondant au paiement commence au 5/09: normal car réglé avant l'annulation du paiement récurrent et donc l'ajustement des dates de la période en cours? Ou problème?</p>
<p>J'ai modifié les dates de la nouvelle période pour qu'il n'y ait pas de trou entre les 2 périodes.</p> gDTC - Anomalie #4908 (Nouveau): Double période de cotisation + incohérence dans la date de début...https://redmine.april.org/issues/49082020-11-18T09:12:41ZElsa Pottier
<p>L'adhérent #10783 était en CB récurrente, 4 IMP: je les ai contacté pour leur signaler, le montant de la cotisation annuelle (200€) n'étant en plus pas atteint.</p>
<p>Un règlement CB immédiate a été effectué le 18/11, et au lieu d'une nouvelle période de cotisation ouverte le 5/12, c'est le 5/11 qu'elle commence.</p>
<p>Les deux périodes coexistent: 05/05/2020 au 04/05/2021 et 05/11/2020 au 04/11/2021.</p> gDTC - Anomalie #4898 (Nouveau): désinscription non efficace à une liste de diffusionhttps://redmine.april.org/issues/48982020-11-12T08:51:56ZElsa Pottier
<p>L'ancien membre #9267 nous signale ce jour vouloir se désinscrire de la liste < <a class="email" href="mailto:debats@april.org">debats@april.org</a> >, "mais je ne trouve aucune procédure pour le faire lorsque l’on n’est pas (ou plus) adhérent." <br />Et pour cause, cette liste est réservée aux adhérents.<br />Sur sa fiche gDTC il apparaît bien comme non-inscrit.</p> gDTC - Anomalie #4897 (Nouveau): "Impossible de parvenir à activer la touche “validez” sur iPhone...https://redmine.april.org/issues/48972020-11-12T08:41:38ZElsa Pottier
<p>Le 15/07/2020 l'adhérent #6744 nous a écrit:</p>
<p>"Impossible de parvenir à activer la touche “validez” sur iPhone et iPad.<br />J’utilise habituellement PayPal, mais pas vous. Je vais envoyer un chèque, désolé."</p>
<p>Il annonçait l'envoi d'un chèque, et puis l'été, les vacances, la rentrée, tout ça: je ne remonte son problème que maintenant, désolée. <br />Je lui ai envoyé un courriel mardi 10/11 pour qu'il confirme qu'il parlait de la validation d'un paiement CB.</p> gDTC - Anomalie #4749 (Nouveau): 1 référence unique de paiement CB > période de cotisation quadru...https://redmine.april.org/issues/47492020-09-23T07:22:01ZElsa Pottier
<p>Concerne #10547:</p>
<p>a réglé par CB immédiate le 22/09/2020 à 22:34 pour un montant de 10EUR<br />La période de cotisation 29/09/2019 au 28/09/2020 apparaît quadruplée: 2x avec le montant de 10EUR, 2x avec un montant de 20EUR.</p> gDTC - Anomalie #4289 (Nouveau): synchro de trésorerie faisant planter le fichier de trésoreriehttps://redmine.april.org/issues/42892020-02-28T10:49:33ZElsa Pottier
<p>Mercredi 26 un message d'erreur s'est affiché à la fin de la synchronisation de la trésorerie (pj)</p>
<p>Ce jour à l'ouverture de gsb il semblerait que cette synchro a fait planter le ficher.</p>
<p>(10:53:11) PoluX: cioccolisa: arf, c'est pyaccounting le responsable<br />(10:53:19) PoluX: il a pas supporté le passage à grisbi 1.2<br />(10:53:30) PoluX: je restore le fichier<br />(10:54:11) cioccolisa: Ok, pourrais-tu stp me rapper qui c'est ? :-)<br />(10:54:43) PoluX: pardon c'est à eipoca que je voulais répondre :)<br />(10:54:49) PoluX: c'est l'export dtc<br />(10:55:02) PoluX: il va falloir hot fixer<br />(10:55:18) PoluX: en attendant, désolé mais pas d'export dtc -> compta</p> gDTC - Anomalie #4238 (Nouveau): création d'une ligne de cotisation "vide" de "cbweb_recur-expire"https://redmine.april.org/issues/42382020-02-03T09:36:03ZElsa Pottier
<p>Concerne <a class="issue tracker-1 status-5 priority-4 priority-default closed" title="Anomalie: Erreur de configuration du myhostname de Postfix sur des vm (Fermé)" href="https://redmine.april.org/issues/3894">#3894</a> et <a class="issue tracker-2 status-5 priority-4 priority-default closed" title="Demande: Definir un sondage adherents pour determiner les informations qu'ils veulent recevoir sur liste-i... (Fermé)" href="https://redmine.april.org/issues/39">#39</a></p>
<p>Pour les 2 apparaît une ligne de cotisation du "05/02/2020 au 04/02/2020" suivi de: "renouv. CB / 0,00 € / cbweb_recur_expire.<br />Apparemment la ligne s'est créée parce que la cb était encore valide, mais illes ont activé une autre carte, faisant passer cette ligne de cotisation en "expiré".</p> gDTC - Anomalie #4202 (Nouveau): créations de +2 périodes de cotisations identiques avec mode de ...https://redmine.april.org/issues/42022020-01-14T13:19:57ZElsa Pottier
<p>Concerne <a class="issue tracker-2 status-5 priority-4 priority-default closed" title="Demande: Nettoyer les abonnements des domaines HS (Fermé)" href="https://redmine.april.org/issues/5301">#5301</a></p>
<p>Au moment d'enregistrer le règlement par virement, je constate qu'il y a 2 lignes de cotisation identiques déjà affichées pour la période en cours (voir pj).</p>
<p>Pour enregistrer le paiement, j'efface ces lignes.</p>
<p>Et j'ouvre cette tâche pour trace et pour question :-)</p> gDTC - Anomalie #4201 (Nouveau): Création de plusieurs lignes pour une même période de cotisationhttps://redmine.april.org/issues/42012020-01-14T09:28:35ZElsa Pottier
<p>Constat ce matin avec #10209, en vérifiant règlement CB: la période concernée est créée une 1ere fois correctement, et il y a 3 lignes supplémentaires (cf image en pj).</p>
<p>De mémoire cela s'est déjà produit ces derniers temps, j'avais juste pingué benj sur IRC. En recherchant, je crois qu'il s'agissait de <a class="issue tracker-2 status-5 priority-4 priority-default closed" title="Demande: AntennaPod affiche aussi les contenus non audio du flux rss podcast Libre à vous ! (Fermé)" href="https://redmine.april.org/issues/3480">#3480</a></p>
<p>Dans les 2 cas, on observe que le courriel d'AR de paiement comporte un blanc à la date de l'opération (cf pj).</p> gDTC - Anomalie #4109 (Nouveau): relance automatique non envoyée en décembrehttps://redmine.april.org/issues/41092019-12-17T16:10:05ZElsa Pottier
<p>Concerne le membre #8247</p>
<p>Je n'avais pas vu dans le relevé de compte la ligne concernant le virement que l'adhérent a fait pour le règlement de sa cotisation et que nous avons reçu le 17/11: je viens de m'en rendre compte en faisant le rapprochement bancaire et ai donc ajouté le règlement dans gDTC.<br />L'adhérent a bien reçu le 4/11 le courriel automatique de rappel d'échéance prochaine, le renouvellement devant se faire le 13/11/2019.<br />Je m'apprêtais à écrire à l'adhérent à la suite de la relance du 2eme lundi du mois de décembre, mais ce courriel n'a pas été envoyé: n'aurait-il pas dû le recevoir, puisque considéré comme en retard de cotisation par gDTC depuis le 14/11 jusqu'à aujourd'hui?</p> gDTC - Anomalie #4071 (Nouveau): création de deux périodes de cotisation lors d'une demande d'adh...https://redmine.april.org/issues/40712019-12-03T16:03:39ZElsa Pottier
<p>Concerne #11190</p>
<p>A réception du formulaire SEPA ce matin, en voulant indiquer et valider ce mode de paiement dans la fiche de l'adhérent j'ai constaté que <br />- deux périodes de cotisation ont été créées lors de la demande d'adhésion, prélèvement SEPA dans les 2 cas, <br />- avec une date de paiement déjà indiquée automatiquement pour la 2eme période, (correspondant à la date anniversaire en 2020 de la demande d'adhésion et de création de la fiche).</p> gDTC - Anomalie #3703 (Nouveau): non création d'une période de cotisation impayée https://redmine.april.org/issues/37032019-05-13T10:15:54ZElsa Pottier
<p>Concerne #6762</p>
<p>Le membre a réglé sa cotisation par CB immédiate le 13 mai, or la date de renouvellement initiale (13/07/2018) aurait dû donner lieu à la création d'une période de cotisation non payée, puis à la création d'une nouvelle période sue laquelle imputer le règlement CB de ce jour.</p>
<p>J'ai manuellement créer ces 2 périodes.</p> gDTC - Anomalie #3581 (Nouveau): création d'une seule période d'impayé au lieu de 2 suite à paiem...https://redmine.april.org/issues/35812019-01-30T16:22:52ZElsa Pottier
<p>Concerne #9106</p>
<p>Le membre était en retard de cotisation depuis le 17/05/2016, a fait un paiement CB le 28/01 qui a donné lieu à la création d'une période d'impayé au lieu de 2, le prochain renouvellement étant annoncé pour le 16/05/2018.</p>
<p>(17:14:19) eipoca: tu as le tps de regarder #9106<br />(17:14:45) eipoca: il a payé par CB ms les dates c'est le grand nawak <br />(17:15:03) eipoca: sinon j'ouvre une tâche pour la trace et je modifie la fiche de suite<br />(17:17:04) benj: ben ce membre a plus 2 ans de retard, je crois que le problème c'est qu'on n'a créé qu'une seule cotisation pour rattraper le coup<br />(17:17:11) benj: alors qu'il aurait fallu en créer deux d'impayer<br />(17:17:15) benj: impayés</p>