Gestionnaire de projets de l'April: Demandeshttps://redmine.april.org/https://redmine.april.org/favicon.ico?15861920342021-12-13T16:13:54ZGestionnaire de projets de l'April
Redmine gDTC - Anomalie #5709 (Nouveau): adhérent apparaissant dans la liste Monetico des cb récurrentes ...https://redmine.april.org/issues/57092021-12-13T16:13:54ZElsa Pottier
<p>Il y a apparemment un souci de transmission entre Monetico et gDTC:</p>
<p>Il s'agit de <a class="issue tracker-1 status-5 priority-4 priority-default closed" title="Anomalie: Prolème avec l'apprentissage spam/ham (Fermé)" href="https://redmine.april.org/issues/5667">#5667</a><br />Le problème concerne les listes de novembre et décembre.</p>
<p>En pj:<br />- la liste Monetico où il apparaît,</p>
<p>- la page Monetico indiquant<br />"Blanc : Le processus d'authentification 3D secure n'a pas été mis en oeuvre pour ce paiement, le risque de fraude et donc d'impayé est élevé." : est-ce à dire qu'il na pas été au bout du processus?</p>
<p>- la liste des paiements: si je comprends bien toutes les entrées où il n'y a pas de petit + au début ce sont des impayés.</p> gDTC - Anomalie #5480 (Nouveau): Impossible de parvenir à activer la touche “validez” sur iPhone ...https://redmine.april.org/issues/54802021-07-22T13:23:36ZElsa Pottier
<p>Le membre #6744 avait signalé en novembre 2020 qu'il n'avait pas réussi à valider le paiement.</p> gDTC - Anomalie #5141 (Nouveau): date de période de cotisation incohérentehttps://redmine.april.org/issues/51412021-01-21T13:19:50ZElsa Pottier
<p>A 13h08 l'adhérent a effectué un paiement par CB immédiate.</p>
<p>A 13h32 Isa a stoppé la cb récurrente de l'adhérent à sa demande, ce qui a modifié la date de fin de la période, qui est passée du 5/09 au 5/02</p>
<p>Au moment de vérifier le paiement CB immédiate, je vois que la période correspondant au paiement commence au 5/09: normal car réglé avant l'annulation du paiement récurrent et donc l'ajustement des dates de la période en cours? Ou problème?</p>
<p>J'ai modifié les dates de la nouvelle période pour qu'il n'y ait pas de trou entre les 2 périodes.</p> gDTC - Anomalie #4908 (Nouveau): Double période de cotisation + incohérence dans la date de début...https://redmine.april.org/issues/49082020-11-18T09:12:41ZElsa Pottier
<p>L'adhérent #10783 était en CB récurrente, 4 IMP: je les ai contacté pour leur signaler, le montant de la cotisation annuelle (200€) n'étant en plus pas atteint.</p>
<p>Un règlement CB immédiate a été effectué le 18/11, et au lieu d'une nouvelle période de cotisation ouverte le 5/12, c'est le 5/11 qu'elle commence.</p>
<p>Les deux périodes coexistent: 05/05/2020 au 04/05/2021 et 05/11/2020 au 04/11/2021.</p> gDTC - Anomalie #4898 (Nouveau): désinscription non efficace à une liste de diffusionhttps://redmine.april.org/issues/48982020-11-12T08:51:56ZElsa Pottier
<p>L'ancien membre #9267 nous signale ce jour vouloir se désinscrire de la liste < <a class="email" href="mailto:debats@april.org">debats@april.org</a> >, "mais je ne trouve aucune procédure pour le faire lorsque l’on n’est pas (ou plus) adhérent." <br />Et pour cause, cette liste est réservée aux adhérents.<br />Sur sa fiche gDTC il apparaît bien comme non-inscrit.</p> gDTC - Anomalie #4897 (Nouveau): "Impossible de parvenir à activer la touche “validez” sur iPhone...https://redmine.april.org/issues/48972020-11-12T08:41:38ZElsa Pottier
<p>Le 15/07/2020 l'adhérent #6744 nous a écrit:</p>
<p>"Impossible de parvenir à activer la touche “validez” sur iPhone et iPad.<br />J’utilise habituellement PayPal, mais pas vous. Je vais envoyer un chèque, désolé."</p>
<p>Il annonçait l'envoi d'un chèque, et puis l'été, les vacances, la rentrée, tout ça: je ne remonte son problème que maintenant, désolée. <br />Je lui ai envoyé un courriel mardi 10/11 pour qu'il confirme qu'il parlait de la validation d'un paiement CB.</p> gDTC - Anomalie #4749 (Nouveau): 1 référence unique de paiement CB > période de cotisation quadru...https://redmine.april.org/issues/47492020-09-23T07:22:01ZElsa Pottier
<p>Concerne #10547:</p>
<p>a réglé par CB immédiate le 22/09/2020 à 22:34 pour un montant de 10EUR<br />La période de cotisation 29/09/2019 au 28/09/2020 apparaît quadruplée: 2x avec le montant de 10EUR, 2x avec un montant de 20EUR.</p> gDTC - Anomalie #4289 (Nouveau): synchro de trésorerie faisant planter le fichier de trésoreriehttps://redmine.april.org/issues/42892020-02-28T10:49:33ZElsa Pottier
<p>Mercredi 26 un message d'erreur s'est affiché à la fin de la synchronisation de la trésorerie (pj)</p>
<p>Ce jour à l'ouverture de gsb il semblerait que cette synchro a fait planter le ficher.</p>
<p>(10:53:11) PoluX: cioccolisa: arf, c'est pyaccounting le responsable<br />(10:53:19) PoluX: il a pas supporté le passage à grisbi 1.2<br />(10:53:30) PoluX: je restore le fichier<br />(10:54:11) cioccolisa: Ok, pourrais-tu stp me rapper qui c'est ? :-)<br />(10:54:43) PoluX: pardon c'est à eipoca que je voulais répondre :)<br />(10:54:49) PoluX: c'est l'export dtc<br />(10:55:02) PoluX: il va falloir hot fixer<br />(10:55:18) PoluX: en attendant, désolé mais pas d'export dtc -> compta</p> gDTC - Anomalie #4238 (Nouveau): création d'une ligne de cotisation "vide" de "cbweb_recur-expire"https://redmine.april.org/issues/42382020-02-03T09:36:03ZElsa Pottier
<p>Concerne <a class="issue tracker-1 status-5 priority-4 priority-default closed" title="Anomalie: Erreur de configuration du myhostname de Postfix sur des vm (Fermé)" href="https://redmine.april.org/issues/3894">#3894</a> et <a class="issue tracker-2 status-5 priority-4 priority-default closed" title="Demande: Definir un sondage adherents pour determiner les informations qu'ils veulent recevoir sur liste-i... (Fermé)" href="https://redmine.april.org/issues/39">#39</a></p>
<p>Pour les 2 apparaît une ligne de cotisation du "05/02/2020 au 04/02/2020" suivi de: "renouv. CB / 0,00 € / cbweb_recur_expire.<br />Apparemment la ligne s'est créée parce que la cb était encore valide, mais illes ont activé une autre carte, faisant passer cette ligne de cotisation en "expiré".</p> gDTC - Anomalie #4202 (Nouveau): créations de +2 périodes de cotisations identiques avec mode de ...https://redmine.april.org/issues/42022020-01-14T13:19:57ZElsa Pottier
<p>Concerne <a class="issue tracker-2 status-5 priority-4 priority-default closed" title="Demande: Nettoyer les abonnements des domaines HS (Fermé)" href="https://redmine.april.org/issues/5301">#5301</a></p>
<p>Au moment d'enregistrer le règlement par virement, je constate qu'il y a 2 lignes de cotisation identiques déjà affichées pour la période en cours (voir pj).</p>
<p>Pour enregistrer le paiement, j'efface ces lignes.</p>
<p>Et j'ouvre cette tâche pour trace et pour question :-)</p> gDTC - Anomalie #4201 (Nouveau): Création de plusieurs lignes pour une même période de cotisationhttps://redmine.april.org/issues/42012020-01-14T09:28:35ZElsa Pottier
<p>Constat ce matin avec #10209, en vérifiant règlement CB: la période concernée est créée une 1ere fois correctement, et il y a 3 lignes supplémentaires (cf image en pj).</p>
<p>De mémoire cela s'est déjà produit ces derniers temps, j'avais juste pingué benj sur IRC. En recherchant, je crois qu'il s'agissait de <a class="issue tracker-2 status-5 priority-4 priority-default closed" title="Demande: AntennaPod affiche aussi les contenus non audio du flux rss podcast Libre à vous ! (Fermé)" href="https://redmine.april.org/issues/3480">#3480</a></p>
<p>Dans les 2 cas, on observe que le courriel d'AR de paiement comporte un blanc à la date de l'opération (cf pj).</p> gDTC - Anomalie #4109 (Nouveau): relance automatique non envoyée en décembrehttps://redmine.april.org/issues/41092019-12-17T16:10:05ZElsa Pottier
<p>Concerne le membre #8247</p>
<p>Je n'avais pas vu dans le relevé de compte la ligne concernant le virement que l'adhérent a fait pour le règlement de sa cotisation et que nous avons reçu le 17/11: je viens de m'en rendre compte en faisant le rapprochement bancaire et ai donc ajouté le règlement dans gDTC.<br />L'adhérent a bien reçu le 4/11 le courriel automatique de rappel d'échéance prochaine, le renouvellement devant se faire le 13/11/2019.<br />Je m'apprêtais à écrire à l'adhérent à la suite de la relance du 2eme lundi du mois de décembre, mais ce courriel n'a pas été envoyé: n'aurait-il pas dû le recevoir, puisque considéré comme en retard de cotisation par gDTC depuis le 14/11 jusqu'à aujourd'hui?</p> gDTC - Anomalie #4071 (Nouveau): création de deux périodes de cotisation lors d'une demande d'adh...https://redmine.april.org/issues/40712019-12-03T16:03:39ZElsa Pottier
<p>Concerne #11190</p>
<p>A réception du formulaire SEPA ce matin, en voulant indiquer et valider ce mode de paiement dans la fiche de l'adhérent j'ai constaté que <br />- deux périodes de cotisation ont été créées lors de la demande d'adhésion, prélèvement SEPA dans les 2 cas, <br />- avec une date de paiement déjà indiquée automatiquement pour la 2eme période, (correspondant à la date anniversaire en 2020 de la demande d'adhésion et de création de la fiche).</p> gDTC - Anomalie #3703 (Nouveau): non création d'une période de cotisation impayée https://redmine.april.org/issues/37032019-05-13T10:15:54ZElsa Pottier
<p>Concerne #6762</p>
<p>Le membre a réglé sa cotisation par CB immédiate le 13 mai, or la date de renouvellement initiale (13/07/2018) aurait dû donner lieu à la création d'une période de cotisation non payée, puis à la création d'une nouvelle période sue laquelle imputer le règlement CB de ce jour.</p>
<p>J'ai manuellement créer ces 2 périodes.</p> gDTC - Anomalie #3581 (Nouveau): création d'une seule période d'impayé au lieu de 2 suite à paiem...https://redmine.april.org/issues/35812019-01-30T16:22:52ZElsa Pottier
<p>Concerne #9106</p>
<p>Le membre était en retard de cotisation depuis le 17/05/2016, a fait un paiement CB le 28/01 qui a donné lieu à la création d'une période d'impayé au lieu de 2, le prochain renouvellement étant annoncé pour le 16/05/2018.</p>
<p>(17:14:19) eipoca: tu as le tps de regarder #9106<br />(17:14:45) eipoca: il a payé par CB ms les dates c'est le grand nawak <br />(17:15:03) eipoca: sinon j'ouvre une tâche pour la trace et je modifie la fiche de suite<br />(17:17:04) benj: ben ce membre a plus 2 ans de retard, je crois que le problème c'est qu'on n'a créé qu'une seule cotisation pour rattraper le coup<br />(17:17:11) benj: alors qu'il aurait fallu en créer deux d'impayer<br />(17:17:15) benj: impayés</p>