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Anomalie #3018

Rendre possible l'envoi de courriels aux adresses de nos imprimeurs habituels

Ajouté par Isabella Vanni il y a environ 6 ans. Mis à jour il y a plus de 4 ans.

Statut:
Fermé
Priorité:
Urgente
Assigné à:
Catégorie:
-
Version cible:
Début:
13/03/2018
Echéance:
% réalisé:

0%

Temps estimé:
Difficulté:

Description

À l'occasion de l'AG 2017, j'ai envoyé comme d'habitudes des demandes de devis à nos imprimeurs habituels pour l'impression du rapport moral et du bilan financier.
Eh bien, aucun des deux imprimeurs ne reçoit les courriels provenant de l'adresse <>. Adresses impactées :




Historique

#1

Mis à jour par Isabella Vanni il y a environ 6 ans

  • Tracker changé de Demande à Anomalie
#2

Mis à jour par Isabella Vanni il y a environ 6 ans

(17:04:15) cioccolisa: un prestataire ne reçoit pas les courriels envoyés depuis et m'indique que nos courriels ne sont non plus dans la boîte « courriel indésirable »
(17:04:54) cioccolisa: de mon côté, je n'ai pas reçu de bounce
(17:05:19) cioccolisa: est-il possible qu'un anti-spam bloque nos message sans même pas nous prévenir ?
(17:06:49) madix: oui, ça peut arriver
(17:06:53) madix: c'est quelle adresse ?
(17:07:19) cioccolisa: arf,
(17:08:21) madix: selon les logs du serveur : Mar 13 10:35:02 mail postfix/smtp7588: 5E02C1302: to=<>, relay=mx-cache.online.net[62.210.16.37]:25, delay=579, delays=579/0.26/0/0, dsn=4.0.0, status=deferred (host mx-cache.online.net[62.210.16.37] refused to talk to me: 421 Too many spams from your IP (195.154.56.24), please visit http://postmaster.online.net/
(17:08:30) cioccolisa: en rentrant chez moi, vu l'heure...
(17:08:32) madix: donc, oui, courriels bloqués par leur antispam
(17:08:45) madix: 195.154.56.24 étant notre serveur de sortie pour les courriels
(17:09:17) madix: le courriel doit être mis en mode deferred et notre serveur réessayera plus tard
(17:09:34) madix: et au bout d'un certain temps ça partira en bounce
Commande inconnue.
(17:09:53) cioccolisa: (17:09:34) madix: et au bout d'un certain temps ça partira en bounce <-- le premier courriel remonte à vendredi 9 mars matin
(17:10:13) madix: les serveurs peuvent réessayer jusqu'à 4/5 jours
(17:10:18) cioccolisa: mais il est vrai que j'ai reçu des bounces plusieurs jours après les mailings pour le LEF
(17:10:19) cioccolisa: voilà
(17:10:27) madix: car des fois les problèmes temporaires durent :)
(17:10:48) cioccolisa: madix : dois-j'ouvrir une tâche pour nous faire whitelister ?
(17:10:48) madix: http://postmaster.online.net/cgi-bin/showipstate.pl?ip=195.154.56.24 L'IP 195.154.56.24 est listée pour 26657 secondes.
(17:11:32) madix: cioccolisa: oui
(17:11:40) madix: La durée de blocage dépend du nombre de spams ou d’erreurs que vous avez généré, la durée maximale du blocage est de 24h. Passé ce delai votre IP sera automatiquement débloquée.
(17:11:41) madix: Attention : si votre serveur continue d’essayer d'envoyer du spam vous serez à nouveau bloqué. Il est donc inutile de demander à être déblacklisté tant que le probleme responsable du blocage n'a pas été résolu.
(17:12:19) cioccolisa: madix : et donc ? :-)
(17:13:07) cioccolisa: madix : pourrais-tu me dire si l'adresse nous réserve le même traitement ?
(17:13:32) cioccolisa: curieux, quand même, le problème a concerné à distance de peu d'heures nos deux imprimeurs habituels
(17:13:55) madix: visiblement, il y aura déblocage automatique mais si la source du problème persiste il y aura reblocage, donc il faut ouvrir une tâche anomamie pour qu'un admin regarde s'ils peuvent
(17:14:07) madix: cioccolisa: oui, même erreur

#3

Mis à jour par Quentin Gibeaux il y a plus de 4 ans

  • Statut changé de Nouveau à Attente d'information

isa, françois : c'est toujours d'actualité ?

#4

Mis à jour par Isabella Vanni il y a plus de 4 ans

Quentin Gibeaux a écrit :

isa, françois : c'est toujours d'actualité ?

Ce ne l'est plus pour l'adresse <> (j'ai échangé sans problème avec cette adresse courant octobre 2019).
Je ne sais pas pour les adresses @vit-repro.fr, mais ce n'est pas urgent non plus : on peut donc fermer la tâche (je la rouvrirai si besoin).

#5

Mis à jour par François Poulain il y a plus de 4 ans

  • Statut changé de Attente d'information à Fermé

Vu le résultat de http://postmaster.online.net/cgi-bin/showipstate.pl?ip=195.154.56.24 ça ne doit plus être d'actualité.

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