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Anomalie #4718

Je ne peux pas accéder à https://docs.framasoft.org/fr/jitsimeet/mumble.html

Added by Isabella Vanni 23 days ago. Updated 21 days ago.

Status:
Résolu
Priority:
Normale
Category:
-
Target version:
Start date:
09/07/2020
Due date:
% Done:

0%

Estimated time:
Difficulté:
2 Facile

Description

J'ai toujours pu accéder à cette page sans problème. Aujourd'hui, à chaque tentative j'obtiens le message d'erreur suivant :

Hum, nous ne parvenons pas à trouver ce site.
Impossible de se connecter au serveur à l’adresse docs.framasoft.org.
Si l’adresse est correcte, voici trois autres choses que vous pouvez essayer de faire :
  • Réessayer ultérieurement.
  • Vérifier votre connexion au réseau.
  • Si vous êtes connecté au travers d’un pare-feu, vérifier que Firefox a la permission d’accéder au Web.

Étienne et Fred ne rencontrent aucun problème.


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Related issues

Related to Admins - Anomalie #4753: Nouveau problème de chargement d'une page de framasoft.orgNouveau09/25/2020

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#2

Updated by François Poulain 23 days ago

Que dit :
$ dig docs.framasoft.org
??

Étienne et Fred ne rencontrent aucun problème.

Vous êtes sur la même connexion internet ?

#3

Updated by Frédéric Couchet 23 days ago

François Poulain a écrit :

Vous êtes sur la même connexion internet ?

Non, moi je suis chez moi sans connexion VPN avec le SI April.

c'est visiblement un problème de résolution de noms mais je ne sais pas comment ça fonctionne quand le vpn est up.

@damiana:~# dig docs.framasoft.org

; <<>> DiG 9.11.5-P4-5.1+deb10u2-Debian <<>> docs.framasoft.org
;; global options: +cmd
;; Got answer:
;; ->>HEADER<<- opcode: QUERY, status: SERVFAIL, id: 4080
;; flags: qr rd ra; QUERY: 1, ANSWER: 0, AUTHORITY: 0, ADDITIONAL: 1

;; OPT PSEUDOSECTION:
; EDNS: version: 0, flags:; udp: 4096
; COOKIE: 680a7317637f960b574160fe5f5650abfb3d32ddce1c4bf3 (good)
;; QUESTION SECTION:
;docs.framasoft.org.        IN    A

;; Query time: 1 msec
;; SERVER: 192.168.3.1#53(192.168.3.1)
;; WHEN: lun. sept. 07 17:24:27 CEST 2020
;; MSG SIZE  rcvd: 75

#4

Updated by Isabella Vanni 23 days ago

À titre d'information, je peux accéder à la page avec chromium.

#5

Updated by Quentin Gibeaux 23 days ago

Ça fonctionne dans FX aussi normalement, ça résoud.

Je suppose que c'était un délai de propagation DNS.
Quand j'ai essayé il y a une quinzaine de minutes : framasoft.org résolvait, mais pas docs.framasoft.org

Causes externes à notre infra je dirai.

#6

Updated by Quentin Gibeaux 23 days ago

  • Status changed from Nouveau to Résolu
  • Assignee set to Quentin Gibeaux
  • Target version changed from Backlog to Septembre 2020
cioccolisa | ça remarche \o/ 
#7

Updated by François Poulain 23 days ago

status: SERVFAIL

SERVER: 192.168.3.1

Oui je pense que notre résolveur a dû buter sur une impossibilité de résoudre framaschtroumf et :
- soit a maintenu l'information dans son cache (impossible de résoudre),
- soit le truc a été cassé plus longtemps mais chez d'autres ça fonctionnait car ils prenait la résolution depuis leur cache et pas en amont.

#8

Updated by Quentin Gibeaux 21 days ago

c'est seulement docs.framasoft.org qui résolvait pas, framasoft.org résolvait

#9

Updated by Isabella Vanni 5 days ago

  • Related to Anomalie #4753: Nouveau problème de chargement d'une page de framasoft.org added

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