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Anomalie #4961

Les nouveaux messages envoyés par un filtre dans un dossier ne sont pas signalés par Thunderbird qu'en cliquant sur le dossier en question

Ajouté par Isabella Vanni il y a plus de 3 ans. Mis à jour il y a plus d'un an.

Statut:
En cours de traitement
Priorité:
Normale
Assigné à:
-
Catégorie:
-
Version cible:
Début:
30/11/2020
Echéance:
% réalisé:

0%

Temps estimé:
Difficulté:
2 Facile

Description

C'est le cas des messages arrivant dans le dossier April∕RADIO CAUSE COMMUNE/Liste INTERNE (paramètres du filtre en pj).
Ce jour, quand je me suis connectée vers 14 h 20 (j'étais en récup le matin), Thunderbird signalait un seul message non lu dans April∕RADIO CAUSE COMMUNE. Ce n'est qu'en cliquant sur le dossier vers 16 h 15 que le compteur est passé à 7 (6 messages arrivés ce matin, dont le premier à 7:42).


Fichiers

Historique

#1

Mis à jour par Isabella Vanni il y a plus de 3 ans

  • Description mis à jour (diff)
#2

Mis à jour par Isabella Vanni il y a plus de 3 ans

À savoir que cette anomalie concerne (ou a concerné) d'autres dossiers. Or, s'il y a des dossiers sur lesquels je clique dessus régulièrement (car je m'attends à y trouver des messages), il y en a d'autres auxquels je pense moins. Le risque est donc de rater des messages.

#3

Mis à jour par François Poulain il y a plus de 3 ans

  • Statut changé de Nouveau à En cours de traitement

Je pense que ces deux entrées donnent la solution.
https://support.mozilla.org/en-US/questions/1204953
https://superuser.com/questions/1188860/thunderbird-and-imap-unread-messages-count-not-updated-in-subfolders/1475278

Je testerai la version de mozillazine : « Set mail.server.default.check_all_folders_for_new to true ». Dans préférences -> éditeur de configuration.

#4

Mis à jour par Isabella Vanni il y a plus de 3 ans

François Poulain a écrit :

Je testerai la version de mozillazine : « Set mail.server.default.check_all_folders_for_new to true ». Dans préférences -> éditeur de configuration.

C'est déjà paramétré ainsi dans mon Thunderbird (voir capture écran).

#5

Mis à jour par François Poulain il y a plus de 3 ans

Arf. Tu peux essayer la proposition qui suit sur un dossier ? Si ça marche de façon avéré on généralisera :

Right-click on remote folder, select Properties, and check the box for "Check this folder for new messages".

#6

Mis à jour par Isabella Vanni il y a plus de 3 ans

François Poulain a écrit :

Arf. Tu peux essayer la proposition qui suit sur un dossier ? Si ça marche de façon avéré on généralisera :

Right-click on remote folder, select Properties, and check the box for "Check this folder for new messages".

Case « Lors de la réception de nouveaux messages pour ce compte, toujours vérifier ce dossier » cochée pour :

- Courrier entrant/SECRETAIRE ;
- April∕RADIO CAUSE COMMUNE ;
- April∕RADIO CAUSE COMMUNE/Liste INTERNE.

À suivre.

#7

Mis à jour par Isabella Vanni il y a plus de 3 ans

Isabella Vanni a écrit :

François Poulain a écrit :

Arf. Tu peux essayer la proposition qui suit sur un dossier ? Si ça marche de façon avéré on généralisera :

Right-click on remote folder, select Properties, and check the box for "Check this folder for new messages".

Case « Lors de la réception de nouveaux messages pour ce compte, toujours vérifier ce dossier » cochée pour :

- Courrier entrant/SECRETAIRE ;
- April∕RADIO CAUSE COMMUNE ;
- April∕RADIO CAUSE COMMUNE/Liste INTERNE.

À suivre.

Test malheureusement pas concluant. Ce jour j'ai dû cliquer sur le dossier April∕RADIO CAUSE COMMUNE pour que les compteur affiche les trois nouveaux messages non lus.

#8

Mis à jour par Quentin Gibeaux il y a presque 3 ans

c'est toujours d'actualité ?

#9

Mis à jour par Isabella Vanni il y a presque 3 ans

Quentin Gibeaux a écrit :

c'est toujours d'actualité ?

Oui. Vérifié sur plusieurs dossiers (notamment April/RADIO CAUSE COMMUNE/Liste INTERNE (contact).

#11

Mis à jour par Isabella Vanni il y a plus de 2 ans

C'est toujours d'actualité (voir vidéo en pj).

#12

Mis à jour par Elsa Pottier il y a plus d'un an

Toujours d'actu : même problème pour moi sur le dossier Expolibre cette semaine; courriel arrivé le 6/09, non signalé par Tbird, vu seulement parce que indiqué par Isa.

Formats disponibles : Atom PDF