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Demande #5271

[drop-support] Interruption de service

Added by Romain H. 9 months ago. Updated 8 months ago.

Status:
Fermé
Priority:
Normale
Assignee:
Start date:
03/07/2021
Due date:
% Done:

0%

Estimated time:

Description

Bonjour
J’ai découvert il y a 4 jours votre service que je trouve assez
formidable car très simple.
Mais, depuis ce matin, j’ai l’impression qu’il ne fonctionne plus.
A chaque tentative d’envoi j’ai une erreur.
Je ne pense pas que ce soit ma configuration car j’ai essayé depuis
plusieurs systèmes/plateforme.
Pouvez vous me dire si c’est un problème identifié de votre côté et
s’il est temporaire ? Je commençais à convaincre mes proches de ne
plus utiliser WhatsApp pour échanger des photos de famille.
Je vous souhaite une bonne semaine.
Bien à vous

History

#1

Updated by Romain H. 9 months ago

Réponse :

Bonjour ***,

Je suis Romain, animateur du service Drop. Merci d'utiliser ce service !

En ce moment le service a l'être opérationnel, je viens de tester de partager un fichier.
Cependant j'ai effectué une mise à jour du service hier, il est donc possible que sous certaines conditions quelque-chose ne fonctionne plus.

Pour que je puisse identifier le problème, pouvez-vous m'indiquer les éléments suivants :
 - le message d'erreur que vous rencontrez
 - le navigateur et système d'exploitation que vous utilisez
 - l'heure vers laquelle vous avez rencontré le problème

Librement,

Romain

#2

Updated by Romain H. 9 months ago

Ça semble être un problème de CSP avec Safari.
Send se base sur BASE_URL pour générer la CSP, la valeur par défaut était sur un domaine de Mozilla.
Dans /etc/systemd/system/drop.service j'ai rajouté :

Environment=BASE_URL=https://drop.chapril.org

#3

Updated by Romain H. 9 months ago

  • Status changed from En cours de traitement to Résolu

L'utilisateur a confirmé que cela fonctionne à nouveau.

#4

Updated by Romain H. 8 months ago

  • Status changed from Résolu to Fermé
#5

Updated by Christian P. Momon 8 months ago

  • Target version changed from Backlog to Sprint 2021 mars

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