Anomalie #5378
gDTC ne crée plus automatiquement les nouvelles périodes de cotisation si paiement par CB récurrente (non expirée)
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Description
Il arrive qu'une CB récurrente non expirée donne lieu à une période de cotisation non crée.
Conséquences:
- envoi du mauvais message ("renouvellement prochain" au lieu de "reconduction prochaine") aux adhérents concernés,
- quand action de leur part suite à ce message: doubles cotisations CB, ou virement venant doubler le paiement cb récurrent.
Observé ce jour avec les adhérents: #5667 et #9705.
En lien avec tâche https://agir.april.org/issues/4656 ajoutée il y a 9 mois et rejetée il y a 4 mois.
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Updated by Isabella Vanni about 1 year ago
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Updated by Isabella Vanni about 1 year ago
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Updated by Elsa Pottier about 1 year ago
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Updated by Elsa Pottier about 1 year ago
Nouveau cas détecté #7716 car l'adhérent a fait un paiement CB immédiat.
Qui n'a pas stoppé la CB récurrente.
Updated by Benjamin Drieu about 1 year ago
- Status changed from Nouveau to Résolu
Corrigé dans un de mes commits récents.
Updated by Elsa Pottier 6 months ago
- Status changed from Résolu to Nouveau
Je rouvre la tâche:
L'adhérent #4535 vient de nous signaler avoir reçu le courriel "Renouvellement prochain" alors que sa cb récurrente est tjs en place.
La période suivante de cotisation n'est effectivement pas créée.
Updated by Elsa Pottier 4 months ago
Apparu dans les incohérence pour #10570, même problème: cb récurrente non expirée mais période suivante non créée.
Le 7/02 le membre a donc reçu un courriel erroné.