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Demande #5389

périodes de cotisation qui se chevauchent pour un paiement par CB réurrente (double prélèvement activé sans que le 2eme annule le 1er)

Ajouté par Elsa Pottier il y a presque 3 ans. Mis à jour il y a plus de 2 ans.

Statut:
Fermé
Priorité:
Normale
Assigné à:
Version cible:
-
Début:
10/05/2021
Echéance:
% réalisé:

0%

Temps estimé:

Description

Concerne #679

Suite à l'envoi du courriel "renouvellement..." au lieu de "reconduction..." l'adhérent a activé une autre cb récurrente, qui n'a pas annulé la 1ere. J'ai dû la stopper manuellement.
Le 5/05 il y a eu deux prélèvements CB, un pour chaque paiement récurrent activé.
Donc gDTC détecte une incohérence, puisque les deux périodes de cotisation se chevauchent.

Je ne vois pas comment résoudre cette incohérence sans faire disparaître l'un des deux paiements. Moyen de juste faire disparaître le signalement d'incohérence?

Historique

#1

Mis à jour par Elsa Pottier il y a plus de 2 ans

  • Statut changé de Nouveau à Fermé

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