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Demande #5389

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périodes de cotisation qui se chevauchent pour un paiement par CB réurrente (double prélèvement activé sans que le 2eme annule le 1er)

Added by Elsa Pottier about 3 years ago. Updated over 2 years ago.

Status:
Fermé
Priority:
Normale
Target version:
-
Start date:
05/10/2021
Due date:
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0%

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Description

Concerne #679

Suite à l'envoi du courriel "renouvellement..." au lieu de "reconduction..." l'adhérent a activé une autre cb récurrente, qui n'a pas annulé la 1ere. J'ai dû la stopper manuellement.
Le 5/05 il y a eu deux prélèvements CB, un pour chaque paiement récurrent activé.
Donc gDTC détecte une incohérence, puisque les deux périodes de cotisation se chevauchent.

Je ne vois pas comment résoudre cette incohérence sans faire disparaître l'un des deux paiements. Moyen de juste faire disparaître le signalement d'incohérence?

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Updated by Elsa Pottier over 2 years ago

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