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Anomalie #5425

Orange/Wanadoo - courriels non délivrés

Added by Isabella Vanni 6 months ago. Updated 3 months ago.

Status:
Nouveau
Priority:
Élevée
Category:
-
Target version:
Start date:
06/04/2021
Due date:
% Done:

0%

Estimated time:
Difficulté:
2 Facile

Description

Suite à un message en erreur notifié le 03/05/2021 pour le membre n°6028 (visiblement car notre message a été considéré comme du spam), j'ai vérifié un échantillon d'autres 10 membres ayant une adresse @orange : ces adresses sont en bounce depuis avril 2021.
~ 150 membres concernés.

History

#1

Updated by Isabella Vanni 6 months ago

Je vois que ça concerne aussi les adresses en wanadoo.fr, pour lesquelles la notification du bounce est « host smtp-in.orange.fr[193.252.22.65] said: 550 5.2.0 Mail rejete. Mail rejected. ofr_506 [506] (in reply to end of DATA command) »

#2

Updated by Isabella Vanni 5 months ago

  • Subject changed from Orange - courriels non délivrés to Orange/Wanadoo - courriels non délivrés
#3

Updated by François Poulain 5 months ago

Comme dit dans #5377, désolé mais c'est pas actionnable du point de vue adminsys.

Soit c'est à l'antispam de Orange d'arrêter de faire la merde, soit c'est à DTC d'écrire des courriels qui ne ressemblent pas à des spams. La solution est probablement un savant mélange des deux.

#4

Updated by Quentin Gibeaux 5 months ago

voir avec Benj si améliorations possibles dans le format des mails
mais l'erreur semble fourre-tout chez orange et est très discutée sur les internets

#5

Updated by Isabella Vanni 3 months ago

  • Description updated (diff)
#6

Updated by Isabella Vanni 3 months ago

  • Description updated (diff)

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