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Demande #5514

Création de compte : un parcours peu intuitif ?

Added by Adrien Bourmault 4 months ago. Updated 3 months ago.

Status:
Fermé
Priority:
Normale
Start date:
07/29/2021
Due date:
% Done:

0%

Estimated time:

Description

Dans le salon XMPP du Chapril, un utilisateur nous remonte:

29/07/2021 | 12:46:51 ‎subnarine‎: En créant un compte xmpp chapril, est-ce que ce compte fonctionne pour accéder à tous les services de chapril ?
‎29/07/2021 | 14:11:19 ‎croax‎: subnarine: Non
‎29/07/2021 | 15:21:44 ‎neox‎: Je confirme, subnarine, c'est non 😉 chaque service est indépendant
‎29/07/2021 | 16:17:31 ‎subnarine‎: Merci
‎29/07/2021 | 16:18:40 ‎subnarine‎: Peut-être que j'avais particulièrement du mal cet aprem, mais j'ai galéré à comprendre comment créer un compte sur la chapril valise
‎29/07/2021 | 16:20:09 ‎subnarine‎: Je cherchais un bouton "créer son compte" alors que ça s'appelait "s'enregistrer"
‎29/07/2021 | 16:20:57 ‎neox‎: subnarine, je vais remonter ça, peut-être que c'est pas naturel comme vocabulaire
‎29/07/2021 | 16:21:27 ‎subnarine‎: Ouais ce serait peut-être plus instinctif "créer son compte"
‎29/07/2021 | 16:22:04 ‎subnarine‎: Mais bon, la matinée de boulot m'a pas permis d'avoir les yeux en face des trous non plus...

History

#1

Updated by Laurent POUJOULAT 3 months ago

  • Status changed from Nouveau to En cours de traitement
  • Assignee set to Laurent POUJOULAT
#2

Updated by Laurent POUJOULAT 3 months ago

  • Status changed from En cours de traitement to Rejeté

Si la procédure de création peut appraitre complexe, c'est très relatif: plus de 1000 comptes créés, et c'est la première remarque. D'autre part, modifier le parcours nécessiterai de modifier le logiciel au delà de la simple personnalisation ce qui va au dela de notre role d'intégrateur. Chaque modification profonde doit être refaite lors des mises à jour, ce qui est trop lourd.

Donc non pour le moment. Si de nombreuses demandes surgissaient, nous pourrons reconsidérer le problème et remonter une demande upstream.

#3

Updated by Laurent POUJOULAT 3 months ago

  • Status changed from Rejeté to Fermé
#4

Updated by Christian P. Momon 3 months ago

  • Target version changed from Backlog to Sprint 2021 été

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