Demande #6395: Éviter que les personnes qui nous contactent reçoivent le message « Aucun destinataire valide dans la liste… » ? - Admins - Gestionnaire de projets de l'April

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Demande #6395

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Éviter que les personnes qui nous contactent reçoivent le message « Aucun destinataire valide dans la liste… » ?

Added by Isabella Vanni 8 months ago. Updated 13 days ago.

Status:

Nouveau

Priority:

Normale

Assignee:

François Poulain

Category:

Target version:

Décembre 2024

Start date:

04/15/2024

Due date:

% Done:

Estimated time:

Difficulté:

2 Facile

Description

Nous avons en ce moment pas mal de fausses erreurs pour les adresses abonnées aux listes bonjour@april.org et contact-event@april.org.

Nous pouvons annuler (manuellement) ces fausses erreurs. Toutefois, avant annulation, les personnes qui nous écrivent reçoivent une notification leur annonçant que nous n'avons pas reçu leur message, exemple :

Votre message à la liste contact-event n'a pas pu être distribué. Tous les
abonnés à cette liste ont leur adresse en erreur.
Contactez l'administrateur des listes (listmaster@april.org) pour que le
problème soit corrigé avant de retenter d'expédier votre message à la liste

Peut-être qu'on pourrait annuler l'envoi de cette notification automatique pour éviter que les personnes reçoivent une information incorrecte ?

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Capture d’écran du 2024-04-24 11-10-47.png (31.3 KB) Capture d’écran du 2024-04-24 11-10-47.png		François Poulain, 04/24/2024 11:11 AM
Screenshot 2024-04-24 at 11-18-45 contact-event - Adresse de contact évenementiel - editsubscriber.png (107 KB) Screenshot 2024-04-24 at 11-18-45 contact-event - Adresse de contact évenementiel - editsubscriber.png		François Poulain, 04/24/2024 11:19 AM

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Updated by Isabella Vanni 8 months ago

Related to Demande #6206: Pléthore de notifications « ATTENTION: taux d'erreur trop élevé dans la liste contact-event » added

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Updated by Isabella Vanni 8 months ago

Related to Anomalie #6143: Aucun destinataire valide dans la liste contact-event@april.org added

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Updated by François Poulain 8 months ago

File Capture d’écran du 2024-04-24 11-10-47.png Capture d’écran du 2024-04-24 11-10-47.png added

Coucou,

À la décharge de Sympa, il est cohérent car le taux d'erreur est de 100% sur la liste.

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Updated by François Poulain 8 months ago

File Screenshot 2024-04-24 at 11-18-45 contact-event - Adresse de contact évenementiel - editsubscriber.png Screenshot 2024-04-24 at 11-18-45 contact-event - Adresse de contact évenementiel - editsubscriber.png added

Le soucis est que si un spam passe sur la liste et que l'antispam le dégomme après le passage sur la liste, ça met tous les abonnés en erreur. C'est un soucis classique. Je vais voir si je peux désactiver les erreurs.

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Updated by François Poulain 8 months ago

J'ai bougé des seuils mais la fonctionnalité problématique n'a pas l'air configurable.

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Updated by François Poulain 8 months ago

Le comportement «hundred_percent_error» est hard codé dans /usr/share/sympa/lib/Sympa/Spindle/ToList.pm. Par contre il fait appel au template /usr/share/sympa/default/mail_tt2/user_notification.tt2 qui lui serait personnalisable (avec modération tout de même).

Amha le mieux est tout de même de veiller à avoir un bas taux d'erreur. En cas de notification, aller dans wwsympa pour effacer les erreur d'au moins un destinataire.

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Updated by Isabella Vanni 8 months ago

Ma question est : peut-on éviter que nos contacts reçoivent la notification « Votre message à la liste contact-event n'a pas pu être distribué. Tous les abonnés à cette liste ont leur adresse en erreur. » ?

Car c'est faux : nous recevons bien les messages malgré le fait que Sympa détecte l'erreur.

C'est pour éviter que nos contacts s’alarment, nous ré-écrivent pour s'assurer qu'on a bien reçu leur message… Qu'on perd du temps quoi :)

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