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Anomalie #977

documentation de la procédure de test après rackage

Ajouté par Loïc Dachary il y a plus de 11 ans. Mis à jour il y a environ 3 ans.

Statut:
Rejeté
Priorité:
Élevée
Assigné à:
Catégorie:
Task
Version cible:
Début:
03/12/2016
Echéance:
% réalisé:

0%

Temps estimé:
Difficulté:
2 Facile

Description

A faire:

  • Documenter dans http://127.0.0.1:8080/dokuwiki/doku.php la procédure de test a effectuer immédiatement après qu'une nouvelle machine a été placée dans un centre d'hébergement * Référencer cette page afin qu'elle puisse être retrouvée

Ce qui est arrivé:

  • Fred est en voyage a amsterdam (19 sept) avec une connection internet * Il se rend compte que la machine pavot ne répond plus * benj et aeris étaient la sur IRC ( voir #april-admin ) * tout le monde tente de rebooter via DRAC en mode console * mais ça bloque * il faut appuyer sur F1 en utilisant une applet Java * pendant deux heures tout le monde cherche a faire tourner cette applet * maxence était à madrid et ne pouvait pas intervenir sur le site de rennes et le contrat ne prévoit pas d'intervention sur site * finalement c'est benj en utilisant un trikcs qui réussit à appuyer sur F1

Ce qui aurait du arriver:

  • Pavot est installé a rennes * Un test de reboot via DRAC est effectué * Quelques heures de recherche conduisent a constater qu'il faut une applet java et appuyer sur F1 pour reboot * Le process est documenté dans le wiki * Pavot tombe * Une alerte zabbix est déclenchée * Un mail est envoyé aux admins * Un admin disponible trouve sur le wiki les instructions pour rebooter pavot en utilisant l'applet java et appuyer sur F1

Demandes liées

Lié à Admins - Demande #964: interview fcouchet pour des use case d'admin sysFermé31/10/201201/11/2012

Actions

Historique

#1

Mis à jour par Loïc Dachary il y a plus de 11 ans

  • Catégorie changé de Story à Task
  • Début 01/11/2012 supprimé
  • Difficulté changé de 5 Difficile à 2 Facile
#2

Mis à jour par Loïc Dachary il y a plus de 11 ans

  • Début mis à 03/12/2016
#3

Mis à jour par Frédéric Couchet il y a plus de 11 ans

  • Priorité changé de Immédiate à Élevée
#4

Mis à jour par Loïc Dachary il y a plus de 11 ans

  • Sujet changé de machine plantée au data center de rennes à documentation de la procédure de test après rackage
#5

Mis à jour par Benjamin Drieu il y a plus de 7 ans

  • Description mis à jour (diff)
  • Statut changé de Nouveau à Rejeté

Ne concerne pas le nouveau SI.

#6

Mis à jour par Christian P. Momon il y a environ 3 ans

  • Assigné à mis à Benjamin Drieu

Formats disponibles : Atom PDF