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Anomalie #977

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documentation de la procédure de test après rackage

Ajouté par Loïc Dachary il y a environ 12 ans. Mis à jour il y a presque 4 ans.

Statut:
Rejeté
Priorité:
Élevée
Assigné à:
Catégorie:
Task
Version cible:
Début:
03/12/2016
Echéance:
% réalisé:

0%

Temps estimé:
Difficulté:
2 Facile

Description

A faire:

  • Documenter dans http://127.0.0.1:8080/dokuwiki/doku.php la procédure de test a effectuer immédiatement après qu'une nouvelle machine a été placée dans un centre d'hébergement
  • Référencer cette page afin qu'elle puisse être retrouvée

Ce qui est arrivé:

  • Fred est en voyage a amsterdam (19 sept) avec une connection internet
  • Il se rend compte que la machine pavot ne répond plus
  • benj et aeris étaient la sur IRC ( voir #april-admin )
  • tout le monde tente de rebooter via DRAC en mode console
  • mais ça bloque
  • il faut appuyer sur F1 en utilisant une applet Java
  • pendant deux heures tout le monde cherche a faire tourner cette applet
  • maxence était à madrid et ne pouvait pas intervenir sur le site de rennes et le contrat ne prévoit pas d'intervention sur site
  • finalement c'est benj en utilisant un trikcs qui réussit à appuyer sur F1

Ce qui aurait du arriver:

  • Pavot est installé a rennes
  • Un test de reboot via DRAC est effectué
  • Quelques heures de recherche conduisent a constater qu'il faut une applet java et appuyer sur F1 pour reboot
  • Le process est documenté dans le wiki
  • Pavot tombe
  • Une alerte zabbix est déclenchée
  • Un mail est envoyé aux admins
  • Un admin disponible trouve sur le wiki les instructions pour rebooter pavot en utilisant l'applet java et appuyer sur F1

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