Admins

Ce qui est arrivé:

• Fred est arrivé un matin au local * En se connectant il s'aperçoit que la machine pavot est planté * En utilisant DRAC et gnash il parvient a rebooter en appuyant sur F1

Ce qui aurait du arriver:

• Pavot est planté * Une alerte zabbix note le plantage * Un mail est envoyé à une ou plusieurs personnes de l'équipe d'adminsys sur leurs adresses personelles de façon a maximiser les chances de les joindre * Une personne disponible utilise DRAC et gnash pour rebooter en appuyant sur F1

Notes:

• Il serait bien d'envoyer un SMS en plus des mails mais ça ne parait pas indispensable * Si une machine ou un service est down pendant plusieurs heures parceque personne n'a pas relevé son mail, c'est la vie * Si une échéance importante pour l'April demande que des ressources soient disponibles en permanence alors il serait bien de s'organiser pour faire des tours d'astreinte temporaires