Anomalie #977
Mis à jour par Benjamin Drieu il y a plus de 7 ans
A faire:
* Documenter dans http://127.0.0.1:8080/dokuwiki/doku.php la procédure de test a effectuer immédiatement après qu'une nouvelle machine a été placée dans un centre d'hébergement
* Référencer cette page afin qu'elle puisse être retrouvée
Ce qui est arrivé:
* Fred est en voyage a amsterdam (19 sept) avec une connection internet
* Il se rend compte que la machine pavot ne répond plus
* benj et aeris étaient la sur IRC ( voir #april-admin )
* tout le monde tente de rebooter via DRAC en mode console
* mais ça bloque
* il faut appuyer sur F1 en utilisant une applet Java
* pendant deux heures tout le monde cherche a faire tourner cette applet
* maxence était à madrid et ne pouvait pas intervenir sur le site de rennes et le contrat ne prévoit pas d'intervention sur site
* finalement c'est benj en utilisant un trikcs qui réussit à appuyer sur F1
Ce qui aurait du arriver:
* Pavot est installé a rennes
* Un test de reboot via DRAC est effectué
* Quelques heures de recherche conduisent a constater qu'il faut une applet java et appuyer sur F1 pour reboot
* Le process est documenté dans le wiki
* Pavot tombe
* Une alerte zabbix est déclenchée
* Un mail est envoyé aux admins
* Un admin disponible trouve sur le wiki les instructions pour rebooter pavot en utilisant l'applet java et appuyer sur F1
* Documenter dans http://127.0.0.1:8080/dokuwiki/doku.php la procédure de test a effectuer immédiatement après qu'une nouvelle machine a été placée dans un centre d'hébergement
* Référencer cette page afin qu'elle puisse être retrouvée
Ce qui est arrivé:
* Fred est en voyage a amsterdam (19 sept) avec une connection internet
* Il se rend compte que la machine pavot ne répond plus
* benj et aeris étaient la sur IRC ( voir #april-admin )
* tout le monde tente de rebooter via DRAC en mode console
* mais ça bloque
* il faut appuyer sur F1 en utilisant une applet Java
* pendant deux heures tout le monde cherche a faire tourner cette applet
* maxence était à madrid et ne pouvait pas intervenir sur le site de rennes et le contrat ne prévoit pas d'intervention sur site
* finalement c'est benj en utilisant un trikcs qui réussit à appuyer sur F1
Ce qui aurait du arriver:
* Pavot est installé a rennes
* Un test de reboot via DRAC est effectué
* Quelques heures de recherche conduisent a constater qu'il faut une applet java et appuyer sur F1 pour reboot
* Le process est documenté dans le wiki
* Pavot tombe
* Une alerte zabbix est déclenchée
* Un mail est envoyé aux admins
* Un admin disponible trouve sur le wiki les instructions pour rebooter pavot en utilisant l'applet java et appuyer sur F1