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Anomalie #977

Updated by Benjamin Drieu about 8 years ago

A faire: 

  

  * Documenter dans http://127.0.0.1:8080/dokuwiki/doku.php la procédure de test a effectuer immédiatement après qu'une nouvelle machine a été placée dans un centre d'hébergement 
  
  * Référencer cette page afin qu'elle puisse être retrouvée  

  

 Ce qui est arrivé: 

  

  * Fred est en voyage a amsterdam (19 sept) avec une connection internet 
  
  * Il se rend compte que la machine pavot ne répond plus 
  
  * benj et aeris étaient la sur IRC ( voir #april-admin ) 
  
  * tout le monde tente de rebooter via DRAC en mode console 
  
  * mais ça bloque 
  
  * il faut appuyer sur F1 en utilisant une applet Java 
  
  * pendant deux heures tout le monde cherche a faire tourner cette applet 
  
  * maxence était à madrid et ne pouvait pas intervenir sur le site de rennes et le contrat ne prévoit pas d'intervention sur site 
  
  * finalement c'est benj en utilisant un trikcs qui réussit à appuyer sur F1 

 

 Ce qui aurait du arriver: 

  

  * Pavot est installé a rennes 
  
  * Un test de reboot via DRAC est effectué 
  
  * Quelques heures de recherche conduisent a constater qu'il faut une applet java et appuyer sur F1 pour reboot 
  
  * Le process est documenté dans le wiki 
  
  * Pavot tombe  
   
  * Une alerte zabbix est déclenchée 
  
  * Un mail est envoyé aux admins 
  
  * Un admin disponible trouve sur le wiki les instructions pour rebooter pavot en utilisant l'applet java et appuyer sur F1 

 

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