Anomalie #4576
fermé
problème de plantage des documents Calc et odt
Ajouté par Elsa Pottier il y a environ 4 ans.
Mis à jour il y a environ 4 ans.
Assigné à:
Christian P. Momon
Description
Depuis hier aprem j'ai un problème avec les doc Libre office: je devais avoir 3 docs Calc ouverts en même temps, y a eu un plantage et depuis quand j'ouvre un doc Calc ou odt ça lance une récupération de tout, mais après ça rame.
Une fenêtre "Libre Office ne répond pas ... Forcer à quitter/ Continuer"
Si j'attends, le problème ne se règle pas.
Si je force à quitter, le problème reprend du début quand je veux ouvrir un doc.
Je ne peux pas travailler sur mes docs.
Fichiers
- Statut changé de Nouveau à Résolu
- Assigné à mis à Christian P. Momon
- Version cible changé de Backlog à Juin 2020
Confirmation qu'un processus LibreOffice consomme 100 % de cpu en tentant de récupérer un document.
Actions :
- ouverture d'une session visio.chapril.org ;
- coupage de caméra pour ne pas saturer la connexion ADSL d'Elsa ;
- partage de l'écran pour l'accompagner ;
- validation de la solution proposée par Elsa : abandonner la récupération des documents ;
- vérification qu'Elsa accède aux documents sur lesquels elle travaillait.
LibreOffice sauve fréquemment les documents ouverts donc même en ne récupérant pas les documents, l'éventuelle perte est donc souvent très limitée.
Heureusement, il est très rare que LibreOffice plante.
- Statut changé de Résolu à Fermé
Formats disponibles : Atom
PDF
