Demande #5275
fermé
[drop-support] TR: Contrôle
Ajouté par Romain H. il y a plus de 3 ans.
Mis à jour il y a plus de 3 ans.
Description
Bonjour,
Pouvez-vous m'indiquer la durée avant qu'un lien expire.
En effet, mes allocataires ont utilisé votre service il y a moins d'une semaine (vendredi dernier et dimanche) et le lien est déjà expiré ...
Bien cordialement,
La valeur par défaut de stockage était retombée à 1 jour, j'ai remis à 5 dans la conf plutôt que le code, ça ne devrait plus sauter.
J'ai répondu de la façon suivante :
Bonjour X,
Je suis animateur bénévole du service Drop, merci d'utiliser ce service.
Par défaut, le fichier est conservé 1 journée et l'utilisateur peut choisir jusqu'à 5 jours dans le formulaire au moment d'envoyer le fichier. Je pense que vos interlocuteurs ont laissé la valeur à 1 jour ce qui fait que le lien a expiré rapidement.
Je viens de mettre la valeur par défaut à 5 jours, cela devrait vous éviter ce genre de problème. C'était le cas auparavant mais j'ai fait une mise à jour du service samedi ce qui avait remis la valeur par défaut à 1 jour par erreur.
Je ne peux malheureusement pas restaurer les fichiers déjà expirés.
N'hésitez pas à me signaler si vous rencontrez encore ce problème ou toute autre difficulté.
Librement,
Romain
- Statut changé de En cours de traitement à Résolu
Je n'ai pas eu de nouvelles depuis, je pense que le problème est réglé, je clôture.
- Statut changé de Résolu à Fermé
- Version cible changé de Backlog à Sprint 2021 mars
Formats disponibles : Atom
PDF