Anomalie #1428
fermé
Faire réparer ventilateur du laptop thinkad de Fred
Ajouté par Frédéric Couchet il y a environ 11 ans.
Mis à jour il y a presque 4 ans.
Description
Le ventilateur du thinkpag T420S de Fred tourne en quasi permanence avec un bruit infernal rendant très difficile l'utilisation du laptop. Le problème persiste malgré l'utilisation de gaz dépoussiérant depuis l'extérieur et après ouverture du laptop.
Le laptop est sous garantie, le faire réparer via le support Lenovo.
Comme j'utilise le portable de Mandragore l'IP de mon laptop a changé. J'ai modifié sur dronabinol:/etc/hosts pour que mad-laptop utilise la nouvelle IP (celle de Mandragore). Cela permet à backuppc de continuer à faire les backups.
Dans /var/lib/backuppc/pc/mandragore j'ai supprimé le backup 175 car il correspondait au backup de mon laptop (et non de mandragore).
TODO : Remettre les IP en place quand j'aurais récupéré mon laptop.
J'ai appelé le service clientèle au +33 2 38 55 77 50. La personne que j'ai eu au téléphone m'a renvoyé un courriel avec les informations pour l'envoi du laptop. Il faut le renvoyer à l'adresse suivante :
LENOVO REPAIR CENTER
ZAC DES GUEPELLES - BATIMENT A
95470 SAINT-WITZ
Pour le reste voir le courriel envoyé sur admins@ le 4/02/2014.
- % réalisé changé de 0 à 40
Laptop envoyé à lenovo le 5/2/14
N° de suivi : 8U 0058 881628 4
(collissimo avec remise contre signature)
Le T420s a été reçu au local mercredi 12 février 2014. J'ai remis mon disque dur dans le laptop et redémarré. Pas de bruit anormal de ventilateur.
Je remets l'IP du laptop dans /etc/hosts de dronabinol et je lance un backup manuel. Tout semble ok.
- % réalisé changé de 40 à 100
- Description mis à jour (diff)
- Statut changé de Nouveau à Fermé
- Assigné à mis à François Poulain
Formats disponibles : Atom
PDF