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Demande #2701

fermé

Se donner plus de chances qu'une personne morale réglant une petite cotisation reçoive nos messages automatiques de type administratif/comptable

Ajouté par Isabella Vanni il y a presque 7 ans. Mis à jour il y a plus de 6 ans.

Statut:
Résolu
Priorité:
Urgente
Assigné à:
Version cible:
-
Début:
11/10/2017
Echéance:
% réalisé:

100%

Temps estimé:

Description

Aujourd'hui, les messages automatiques de gDTC sont envoyés aux adresses de courriel professionnelles des correspondants.
Or, s'il y a un seul correspondant, et que ce correspondant quitte l'organisme sans nous prévenir, ou qu'il n'utilise plus l'adresse de courriel indiquée lors de l'adhésion, l'organisme en question ne reçoit plus nos messages. Résultat : pas de cotis' + personne morale pas à jour (et donc à risque radiation à moyen terme).
Dans le cas de personnes morales réglant une cotisation "consistante" (on va dire supérieure ou égale à 200 €), les relances téléphoniques sont prévues.
Mais comment faire pour les organismes réglant une petite ou très petite cotisation (je pense notamment aux associations) ?

Deux propositions d'évolution :

1. Si la personne morale a un seul correspondant, et qu'elle règle une cotisation < 200 € (ou autre montant), envoyer les messages de type administratif/comptable également à l'adresse de contact générique (dans ce cas, il faudrait bien sûr préciser cela dans le formulaire d'adhésion).

2. En plus, ou en alternative, rajouter dans le formulaire d'adhésion un champ en-dessous du champ "Courriel professionnel (adresse qui recevra nos courriels)" du type : "Souhaitez-vous que nos messages concernant le renouvellement de la cotisation soient envoyés également à l'adresse générique de l'organisme ?" Oui Non


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