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Anomalie #4413

fermé

Je n'ai plus accès à Lightning (agenda de Thunderbird)

Ajouté par Isabella Vanni il y a plus de 4 ans. Mis à jour il y a environ 4 ans.

Statut:
Fermé
Priorité:
Élevée
Assigné à:
Catégorie:
-
Version cible:
Début:
14/04/2020
Echéance:
% réalisé:

0%

Temps estimé:
Difficulté:
2 Facile

Description

Nouvelle occurrence le 4 août 2020 : l'agenda a disparu au cours de la matinée.
Dans « Modules complémentaires », un message annonçait que Lightning serait à nouveau disponible après redémarrage. J'ai donc redémarré Thunderbird, mais Lightning n'est toujours pas disponible.
Le message « Des extensions obsolètes doivent être mises à jour pour être compatibles avec Thunderbird 68.11.0. En savoir plus... » est affiché dans Modules complémentaires > Extensions > Gestion de vos extensions. Le lien pointe vers https://support.mozilla.org/fr/kb/impossible-installer-modules-thunderbird-themes-extensions, où il y a une rubrique « Lightning manque ou son installation échoue » (https://support.mozilla.org/fr/kb/problemes-mises-jour-agenda-thunderbird).
Des messages d'erreur s'affichent pendant moins d'une seconde quand j'accède aux modules complémentaires (capture écran en pj).
Je suis la procédure décrite ici : #4413#note-7. Cette fois, j'ai réactivé toutes les extensions en une fois (beaucoup plus rapide !) : l'agenda est revenue.


Nouvelle occurrence le 8 juillet 2020 : je n'ai pas l'agenda et le message « Lightning est incompatible avec Thunderbird 68.9.0 » s'affiche quand j'accède aux modules complémentaires.
Suite au redémarrage de Thunderbird, le message disparaît, mai je n'ai toujours pas l'agenda. Je vérifie la version : 68.10.0. Des messages d'erreur s'affichent pendant moins d'une seconde quand j'accède aux modules complémentaires (capture écran en pj). Je suis la procédure décrite ici : #4413#note-7. L'agenda revient.


Au démarrage de Thunderbird ce matin (14 avril 2020), l'agenda ne s'affichait pas, ni son icône était disponible.
J'ai regardé dans « Modules complémentaires » : un message annonçait que Lightning serait à nouveau disponible après redémarrage.
J'ai donc redémarré Thunderbird, mais Lightning n'est toujours pas disponible. Pourtant, rien n'est signalé à son sujet dans « Modules complémentaires » (voir pj).
L'icône de l'agenda n'est toujours pas là (voir capture écran). Elle n'est pas non plus disponible dans Menu > Affichage > Barres d'outils > Personnaliser (voir pj).
Le menu Affichage ne semble pas donner d'autres possibilités (voir vidéo en pj).


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