Développements » gDTC

Je viens de lire "Writing with respect (eight ways to do that), Users are people. Treat them well." https://uxdesign.cc/writing-with-respect-fb3d9604a374

L'exemple choisi pour la règle « Don’t blame the user. » : mettre « Mot de passe oublié ? » plutôt que « J'ai oublié mon mot de passe ».

L'explication : « Bien sûr, c’est la personne qui a oublié son mot de passe. Mais il n’est pas nécessaire de le lui rappeler ».

Sur gDTC, il y a notamment la formulation « J'ai oublié ou je ne connais pas mon mot de passe ou mon identifiant » (sur april.org/my). Ce serait bien de mettre une autre formulation, par exemple « Mot de passe ou identifiant oublié ? ».